Conditions de location

réserver un séjour original à Family Ecolodge
Balade contée au château de la Bussière

Paiement sur place

la carte bancaire demandée à la réservation n'est pas débitée, elle sert de garantie, le paiement se fera sur place au moment du départ (CB, espèces, chèques, chèques vacances, chèques cadeaux Family Ecolodge ou Cabanes de France)

Annulation gratuite

jusqu'au jour de l'arrivée en cas de nouvelle annonce de confinement ou d'interdiction de se déplacer entre votre résidence et chez Family Ecolodge + annulation gratuite toutes causes, jusqu’à 15 jours avant le début du séjour.

Assurance annulation

Fortement conseillée : elle couvrira un pépin de dernière minute (panne de voiture, cas contact Covid...). Notre conseil : Campez Couverts.

Conditions de réservation

Family Ecolodge est un lieu de séjour où l’on prend le temps de se poser et de déconnecter. L’ambiance « comme à la maison » et les soirées vivantes, comme sur la place du village autrefois, demandent un peu de temps pour se produire, le temps de prendre ses marques, de se connaitre etc. Aussi pour voir vivre l’Esprit Family Ecolodge, les réservations sont proposées à partir de 3 nuits pendant les vacances scolaires et 2 nuits le WE (hors fériés). En semaine, hors vacances scolaires et fériés, les réservations d’une nuit sont possibles.

Conditions de paiement

La réservation s’effectue sur notre site Internet avec une carte bancaire qui sert de garantie de paiement, elle n’est pas débitée à la réservation : vous réglerez sur place au moment du départ. Sur place vous pouvez ainsi payer par chèques vacances, CB, espèces ou chèque.

Utiliser un chèque / bon cadeau

Vous pouvez utiliser un chèque / bon cadeau Family Ecolodge, les chèques Cabanes de France et Le Loiret vous remercie. Ils doivent être en cours de validité au moment du séjour. Vous réservez normalement sur notre site Internet avec une carte bancaire, et devrez remettre votre chèque / bon cadeau sur place au moment du séjour.

Tarif promotionnel

Pour un séjour de 7 nuits et plus : -10% sur le tarif de base.

Pour un séjour de 14 nuits et plus : -20% sur le tarif de base.

Formules tarifaires

Le tarif est en formule « bed & breakfast ». Il s’entend donc par nuit et il est fonction du nombre de personnes. Le prix de base comprend 2 ou 4 personnes, selon le type d’hébergement choisi. Si vous êtes plus nombreux un supplément s’applique, par personne et par nuit, pour les adultes à partir de 18 ans (45 €) et les enfants 2-17 ans (20€). Bébés de 0 à 23 mois gratuits, lit bébé gratuit sur demande.

Le tarif comprend

Le tarif de location comprend : la location de l’hébergement, les draps, les charges (eau, gaz, électricité), l’accès aux services de l’accueil, aux jeux et au sauna, aux animations enfants. Les locations sont disponibles à partir de 17h le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 11h le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’un supplément prorata temporis. Cession, sous-location : toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous-louée sans accord préalable de l’établissement.

Horaires des locations :

Arrivée à partir de 17h, départ avant 11h. Il est impossible d’arriver avant 17h, même sans prendre possession de votre location. Dans le cas contraire, vous feriez choux blancs, l’accueil étant fermé entre 12h et 17h.

Modification de séjour

Toute modification demandée en termes de dates, de lieu, de durée, du nombre de personnes ou de composition familiale doit être validée par nos services. Elle pourra faire, le cas échéant, l’objet d’une facturation complémentaire, au titre des frais de réservation. En cas d’arrivée prévue à moins de 15 jours, les conditions d’annulation s’appliquent pleinement. 

Annulation de séjour

Modification ou annulation de séjour par vous-même avant votre arrivée :

Pour tout séjour annulé, Family Ecolodge retient une somme dont le montant est fonction de la date d’annulation : 

  • Plus de 15 jours avant le début du séjour: 0% du prix de la location
  • Moins de 15 jours avant le début du séjour: 100% du prix de la location

 

Les sommes qui resteraient dues sont prélevées directement sur la carte bancaire avec laquelle la réservation a été effectuée.

Si vous réservez directement sur notre site Internet (www.family-ecolodge.com) pour un séjour prévu jusqu’au 31/12/2021 vous bénéficiez de notre garantie tranquillité, c’est à dire d’une annulation gratuite jusqu’au jour de votre arrivée, sans aucune somme à payer, dans les cas suivants :

  • confinement dans votre ville de résidence ou dans notre ville décidé après la date à laquelle vous avez effectué votre réservation
  • restrictions de circulation entre votre département / pays de résidence et notre département / pays décidées après la date à laquelle vous avez effectué votre réservation

 

Il est vivement conseillé de souscrire une assurance annulation pour se prémunir des conséquences d’une annulation pour tout autre motif.